Conditions d'utilisation / Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site energiemobile.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Frédéric Doutriaux, gérant - Adresse : 195 rue Louis Breguet 62100 Calais
Email : contact@energiemobile.com

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

• Informations de compte (nom, prénom, email, mot de passe chiffré)
• Coordonnées de livraison et de facturation
• Informations liées aux commandes (produits, moyens de paiement, historique)
• Nous ne collectons aucune donnée à des fins de revente, de prospection ou de profilage commercial.

4. Finalités de la collecte

Les données sont utilisées exclusivement pour :

• Créer et gérer votre compte client
• Traiter et livrer vos commandes
• Assurer le suivi client (facturation, service après-vente)
• Garantir la sécurité du site et la prévention de la fraude

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues ni partagées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site, par exemple :

• Prestataire d’hébergement du site
• Prestataire de paiement sécurisé
• Transporteurs pour la livraison des commandes
• Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la protection des données.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Le temps nécessaire à la gestion de votre compte et de vos commandes
• Conformément aux obligations légales (ex. : facturation = 10 ans)

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
• Droit de limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données
• Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : contact@energiemobile.com

9. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies nécessaires au bon fonctionnement (connexion, panier, navigation).

Aucun cookie publicitaire ou de traçage externe n’est utilisé.

10. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :

Energie Mobile

195 rue Louis Breguet 62226 Calais Cedex - France